고령친화금융환경1 고령친화 금융환경이란? 고령친화 금융환경이란? 고령층의 디지털 금융소외를 완화하고, 고령층이 정보, 협상력이 부족한 점을 보완하기 위한 금융환경이다. 생각해보면 스마트폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 발달에 따라 고령층들이 금융에 접근하거나, 이용하거나 하는데 큰 불편감을 많이 느꼈다. 인터넷뱅킹은 물론 스마트폰은 젊은 사람들의 고유한 수단이 되었다.물론 잘하시는 고령층도 계시지만 대부분의 고령층이 어려워하고 접근하기 힘든 현실이다.이를 개선하기 위해 고령친화 금융환경을 조성하기 위한 방안들이 나왔다. 고령층 주요 금융 애로 사항 1. 오프라인 지점 축소, 온라인화 등에 따른 금융접근성 저하 금융경쟁의 심화, 저금리 등의 영향으로 오프라인 지점들이 많이 폐점 또는 통폐합됨에 따라 은행에 가서 업무처리를 하시는 고령층의 특성상 접근성이 .. 2020. 8. 30. 이전 1 다음